Un cookie est un fichier texte inclus dans l’email, qui se dépose dans le navigateur ou sur le disque dur du destinataire au moment de l’ouverture du message ou lors d’un clic sur un lien. Il joue un rôle important dans tracking de performance d’une campagne d’emailing. Sans ces données de tracking, l’emarketeur ne peut pas mesurer, ni même estimer les impacts de ses actions marketing.

Les types de cookies appliqués aux actions marketing online

Les cookies permettent ensuite de suivre les actions effectuées par le destinataire sur le site de l’annonceur : quelles pages il a vu, pendant combien de temps est il resté  sur le site, qu’a – t – il acheté, etc. Il existe deux types de cookies qui sont intégrés dans le corps d’un email. Le cookie de session s’active à l’ouverture du navigateur et suit les actions du destinataire directement après la réception du message. Ce premier type s’efface dès la fermeture du navigateur. Le second type de cookie est permanent et reste sur le disque dur même après extinction de la machine. Le rôle de celui-ci consiste toujours à suivre les actions post-clics de l’internaute. En effet, ce dernier peut effectuer par exemple un achat en ligne influencé par le message commercial, mais quelques jours après la réception du mail. Le suivi du cookie permanent s’effectue donc sur une période plus longue.

Les cookies pour mesurer la performance d’une campagne

Les statistiques d’une campagne d’emailing sont collectées à partir de ces cookies. L’importance de ces derniers ne réside pas tant dans leur durée de vie, mais plutôt dans leur faculté à affecter des données à une campagne. L’emarketeur saura donc qu’un internaute ou un acheteur venu sur son site est le résultat d’une action marketing.  Cependant, la fiabilité des cookies peut être remise en cause  sur des actions à long terme dans un objectif de fidélisation. En effet, un internaute peut à tout moment les effacer de son ordinateur, une action qui va biaiser la mesure des performances des actions sur le long terme (cas des cookies permanent).  Le choix de cookies de session convient plus aux actions qui visent un achat immédiat, s’appliquant le plus souvent à des produits à cycle d’achat court à l’exemple d’un DVD, d’un livre…

En ce début du mois de mars, SpamExperts et Netcetera annoncent leur partenariat pour pouvoir proposer des solutions anti spam plus abordables, et en même temps de qualité. Le premier propose des solutions d’hébergement web, le second est spécialisé dans protection des noms de domaines et des boites emails d’entreprise. Les deux entités bénéficient déjà de solides expériences et réputations au niveau international.

Netcetera & SpamExperts, un partenariat gagnant

Le 08 mars dernier, la firme britannique Netcetera intègre officiellement le programme Hosting Partners Program de SpamExperts. Netcetera fait partie des leaders européens en matière d’hébergement web. Elle propose ses produits dans près de 60 pays. De son côté, SpamExperts est spécialisée dans la protection des noms de domaine des sociétés qui gèrent des milliers d’utilisateurs, principalement les fournisseurs d’accès Internet et les hébergeurs web. Grâce à ce partenariat, Netcetera renforce sa position sur le marché en proposant des offres d’hébergement plus sécurisées, à des prix plus abordables. Les boites emails de ses clients bénéficieront des avantages de la solution Incoming Email Security Firewall de SpamExperts. Cette dernière met ainsi en valeur son programme HPP ou Hosting Partners Program.

SpamExperts et son Hosting Partners Program

L’idée de HPP constitue pour SpamExperts une manière de faire la promotion de ses solutions de sécurité email auprès de grandes entreprises dans le secteur de l’hébergement, de l’enregistrement de nom de domaine  et de la fourniture d’accès Internet. Elle base ses action sur le principe que la lutte contre le spamming, l’hameçonnage ou encore les attaques virales est une affaire collective et non individuelle. Cette stratégie vise aussi renforcer sa place sur le marché mondial des solutions anti spams. Le programme de partenariat propose donc aux professionnels de multiples réductions sur les solutions SpamExperts, des formations et supports marketing de premier ordre. HPP inclut une stratégie de communication conjointe : les partenaires seront cités sur les supports marketing et dans les actions de  relations publiques comme la publication de communiqués de presse. Pour être éligible au programme, le partenaire doit gérer un minimum de 5000 domaines. Il faudra ensuite placer le logo et le lien web de SpamExperts sur son site.

Dans la gestion de campagne de newsletter périodique, il peut arriver que le taux de lecture baisse soit progressivement, soit soudainement. Si dans le cas d’une baisse soudaine, on sait exactement où chercher la cause du problème, dans le cas progressif, la cause est plus subtile à identifier. Voici quelques astuces qui pourraient vous aider à remonter la pente.

Au niveau du lectorat et des prospects

Pour augmenter le taux de lecture de votre email marketing, vous pouvez commencer par augmenter le volume du lectorat et des prospects. Un petit module de partage du type « Envoyer à un ami » contribue déjà à cet objectif. La portée de cet outil dépend surtout de sa présentation : est ce qu’il appelle à l’action du  lecteur ? N’hésitez pas non plus à exploiter votre base de données client pour personnaliser au maximum votre newsletter. Un des critères de segmentation de vos clients peut être l’objet d’un email marketing spécifique et augmenter ainsi la pertinence des sujets abordés.

Communication online et offline

Dès la phase de conception d’une newsletter périodique, il vous faut créer le réflexe aux clients et prospects de s’abonner. Autrement dit, faire connaitre l’existence de la newsletter et créer des opportunités aux intéressés de s’y inscrire. Ceci implique la prise en compte de ce canal dans toutes vos actions de communication online et offline. Sur vos brochures, vos factures et autres documents commerciaux, mentionnez l’adresse de votre site web et l’existence de la newsletter dans la mesure du possible. Lors de salon ou conférence, invitez le public à inscrire son adresse email en faisant circuler une liste. Sur votre site, mettez bien en vue le formulaire d’inscription à champ unique : juste l’adresse email. Placez juste à côté, un lien menant vers la page d’archive de newsletters. Ainsi, le visiteur aura un aperçu de vos précédentes publications.

Sur le contenu image et texte

Le format du contenu  joue également un rôle dans la lecture de votre email. Les messages chargées de lourdes photos ou vidéo mettent à l’épreuve la patience de l’internaute, qui risquent fort d’abandonner la lecture. De plus, les images vont être bloquées par les filtres anti-spam à la première ouverture. En attendant l’affichage des images, il faudra que l’internaute dispose du contenu texte en rapport avec l’objet de l’email. Sur l’entête de l’email, n’oubliez pas de proposer un lien pour la lecture en ligne si le message ne s’affiche pas dans le client messagerie.  Ce petit détail peut considérablement faire la différence.

Optez pour un logiciel performant pour optimiser vos campagnes. Avec OxiMailing, vous serez sûr que votre email arrivera bien à destination, découvrez ce logiciel d’emailing anti-spam.

OxiMailing, pour une campagne réussie

L’emailing est efficace dans le cadre d’une campagne publicitaire, de fidélisation ou tout simplement pour vous faire connaître par plusieurs contacts à la fois. Le logiciel OxyMailing vous permet justement de simplifier et d’optimiser votre campagne. Il s’agit d’un logiciel destiné tout aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. En outre, vous n’avez nullement besoin d’être un expert pour pouvoir utiliser ce logiciel grâce à sa facilité d’utilisation. Les étapes de préparation, de création de message et de l’envoi vous seront méticuleusement détaillées. .OxiMailing offre plusieurs avantages à ses utilisateurs. En effet, ces derniers peuvent par exemple, faire plusieurs campagnes d’autant plus que la licence est valable pour une durée indéterminée après son achat. De plus, il a un prix très compétitif, à 299 € HT et en cas d’un souci, vous pouvez consulter sans aucun frais supplémentaire le service technique en envoyant un email ou en appelant directement. Vous pouvez essayer le logiciel gratuitement sur le site pour vous convaincre de son efficacité.

OxiMailing, un logiciel contre les spams

Oxemis, éditeur de OxiMailing s’est engagé dans la lutte contre les spams. Ainsi, dans le cas où un des utilisateurs du logiciel ne respecte pas la règlementation concernant l’emailing, Oxemis prend la responsabilité de prendre les mesures adéquates. Concernant OxiMailing, il a été programmé pour combattre le spamming. En effet, il a un système permettant de discerner un éventuel spammeur qui se déclenche de façon semi-automatique. Une fois qu’un utilisateur est soupçonné, il sera bloqué à temps évitant ainsi la diffusion des spams. Toutefois, le logiciel n’arrive pas encore à détecter tous les types de spams. Enfin, si vous souhaitez faire un suivi plus détaillé de votre campagne, Oxemis vous propose également OxiTracking. Ce dernier vous permet non seulement de mesurer l’impact de votre campagne sur vos contacts mais il vous indique également les performances de votre emailing et cela en temps réel.

Théâtre à la Carte choisit EmailStrategie pour ses campagnes emailings. Si le premier est spécialisé dans la conception de scènes théâtrales pour les entreprises, le domaine de l’emailing et gestion de campagne n’a plus de secret pour le second. Apparemment, Théâtre à la carte et EmailStrategie sont faits pour travailler ensemble.

EmailStrategie, un choix bien pensé par Théâtre à la Carte

Parmi les moyens les plus efficaces de faire connaître un produit à un maximum de clients est l’emailing. Pouvant être efficace et très rapide, il optimise la vente des produits.  Théâtre à la carte, un groupe se spécialisant dans le montage de pièces théâtrales sur différents thèmes pour les entreprises, a décidé d’opter pour l’emailing pour vulgariser leur prestation et développer ainsi sa clientèle. En outre, Théâtre à la carte attend également de cette campagne de gagner une notoriété ainsi qu’une plus grande visibilité sur le marché. Pour cela, le leader de théâtre d’entreprise s’est tourné vers EmailStrategie pour le professionnalisme de cette dernière. La collaboration des deux sociétés ne semble pas s’arrêter sur les emailings mais va jusqu’à l’optimisation des supports de communication de Théâtre à la carte. Ainsi, EmailStrategie s’occupe par exemple mensuellement de la newsletter institutionnelle, qui doit être envoyée à 30 000 contacts.

Zoom sur EmailStrategie

EmailStrategie est une jeune entreprise mais ayant déjà séduit près de 450 clients. L’entreprise, créée par Frédéric BURON, voit le jour en 2001. Elle intervient principalement auprès des différentes entreprises pour fournir des conseils stratégiques sur l’optimisation des échanges. Entre autres, EmailStrategie opère également dans l’accompagnement opérationnel mais aussi dans les opérations webmarketing. EmailStrategie est également une référence pour le routage emails. Par ailleurs, les sociétés leur confient des missions telles que la conception, rédaction et tout ce qui concerne l’ingénierie. En bref, toutes les activités reliées à la stratégie email marketing. Grâce à la qualité de ses prestations, son efficacité et son positionnement, plusieurs grands comptes font appel à ses services à n’en citer que le Groupe Reed Elsevier France. Entre autres, elle travaille également en partenariat avec des entreprises de grandes envergures nationales et internationales.

La société américaine Fortinet figure parmi les leaders de fournisseurs de solutions UTM et de sécurité réseau dans le monde. Elle maitrise plusieurs aspects des technologies logicielle et matérielle, et dispose pour cela de près de 8 certifications ICSA. La firme vient de lancer sur le marché un nouveau modèle de boitier de messagerie de haute performance : Fortimail 3000C

Fortimail 3000C, un boitier messagerie haute performance

La gamme Fortimail de Fortinet est consacrée aux modèles de boitiers de sécurisation ou appliance sécurité pour la messagerie électronique. Le nouveau modèle, Fortimail 3000C, vient enrichir la gamme et se distingue par ses hautes performances. En effet, ce boitier a été conçu pour un routage d’emails amélioré de 20% par rapport à ses prédécesseurs. Ce boitier peut supporter un trafic de près de 1,2 million d’emails par heure, et un nombre d’utilisateurs jusqu’à 50 000 individus. Comme les autres boitiers de la gamme, Fortimail 3000C dispose de la protection antivirus, antispam et antispyware. Ce modèle constitue une offre haut de gamme bien adaptée aux messageries des grandes entreprises, surtout avec des bureaux à distance. Elle s’adresse également aux fournisseurs de services en mode SaaS et autres organisations utilisant des applications hébergées.

Potentiel serveur de Fortimail 3000C

Une innovation qui fait la particularité de Fortimail 3000C réside dans ses fonctionnalités serveur. Avec un CPU de 16 Go de RAM et un espace de stockage de 6 To, le boitier fonctionne avec le logiciel Fortimail 4.0 MR2 pour se comporter au final comme un serveur SMTP. Ce système d’exploitation permet à Fortinet de disposer d’une offre polyvalente incluant la fonction serveur mail, protection messagerie et distribution sécurisée d’emails. En sus, la prévention des pertes de données est aussi effective grâce à la présence de lexiques personnalisables. Quant à la distribution sécurisée, elle est assurée par la fonction Identity-based Encryption ou IBE, qui permet aux utilisateurs d’encrypter des messages, sans faire appel à un outil supplémentaire.